お買い物ガイド

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    ■お支払い方法について

    当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

    ■クレジットカード
    VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club
    ※お支払い回数は「一括払い」のみとなります。
    ※カード情報は当店では保有せず、決済代行会社にて安全に管理しております。

    ■スマホ決済
    PayPay

    ■キャリア決済
    ソフトバンクまとめて支払い

    【定期購入について】

    定期購入では、クレジットカード・代引き・キャリア決済をご利用いただけます。

    ※なお、キャリア決済(現在はソフトバンクまとめて支払いのみ可能。随時追加していく予定です。)は、初回のお申し込み時のみ選択可能です。
    システムの仕様上、マイページからキャリア決済への変更はできません。

    ※初回のお申し込み時にキャリア決済をご利用いただいた場合は、2回目以降も同じお支払い方法で自動決済されます。

    ※一度キャリア決済から他のお支払い方法へ変更された場合は、キャリア決済へ戻すことはできません。

    ■配送サービスについて

    通常商品は、佐川急便(飛脚宅配便)または日本郵便(ゆうパック)にてお届けいたします。

    商品の重量・サイズ・配送地域などにより配送業者が異なる場合がございます。
    お客様による配送業者のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

    【サンプル商品の配送について】

    サンプル商品のみをご注文の場合は、普通郵便(ポスト投函)にてお届けいたします。

    システムの仕様上、お届け日時の指定が可能となっておりますが、サンプル商品のみのご注文につきましては日時指定を承ることができません。

    サンプル商品を通常商品と一緒にご注文いただいた場合は、同梱して発送いたします。

    なお、普通郵便でのお届けとなるため、お届けまで約1週間程度お時間をいただく場合がございます。
    ※天候・交通事情・配送状況・お届け地域などにより、さらにお時間をいただく場合がございます。

    土日・祝日および大型連休(年末年始・GW・お盆など)は発送業務をお休みしております。

    配送は日本国内のみとなります。海外への発送は承っておりません。
    ■配送料について

    通常のご注文 全国送料無料(北海道・沖縄を含む)
    サロン様向け仕入れ注文 50,000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。

    50,000円(税込)未満の場合は下記送料がかかります。

    北海道:1,430円(税込)
    沖縄県:1,459円(税込)
    その他の地域:1,100円(税込)

    ※配送は日本国内のみとなります。海外への発送は承っておりません。
    ■返品・交換について

    商品の返品・交換は、商品到着後8日以内にご連絡ください。

    返品・交換は、次の場合に限り対応させていただきます。

    ・配送時の破損(未開封)
    ・初期不良と認められる商品
    ・ご注文内容と異なる商品が届いた場合(未開封)

    商品到着後9日以上経過した商品、または開封・ご使用後の商品の返品・交換はお受けできません。

    不良品・配送事故による返品につきましては、送料当店負担(着払い)にて対応いたします。
    必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
    ■キャンセル・不正注文について

    【商品のキャンセル】

    商品の発送後はキャンセルを承ることができません。

    決済後にキャンセル(返金)が発生した場合は、振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。
    クレジットカード決済の取消処理ができない場合は、ご指定の銀行口座へ返金いたします。

    【不正注文防止について】

    第三者による不正利用防止のため、ご注文内容に応じて、ご本人様確認のお電話やメールをさせていただく場合があります。

    次の場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

    ・ご本人様確認ができない場合
    ・登録情報に不備がある場合
    ・不正利用が疑われる場合
    ・過去のお取引状況などを総合的に判断した場合

    悪質な不正注文やなりすまし注文と判断した場合は、必要に応じて関係機関への情報提供や法的措置を講じる場合がございます。
    ■お問い合わせ

    ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    株式会社ピュアパートナー
    TEL:082-876-3601
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